Política de Envio e Prazo de Entrega

Esta política estabelece as condições de envio, os prazos e as regras de entrega dos pedidos realizados na FarmaCom.

1. Área de Entrega

Entregamos em todo o território nacional, por meio dos Correios e de transportadoras parceiras.

2. Prazo de Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado, conferido, faturado e despachado em até 2 dias úteis. Pedidos confirmados em fins de semana ou feriados começam a ser processados no dia útil seguinte.

3. Prazo de Entrega

O prazo de transporte varia conforme a região do CEP de destino, de de 3 a 12 dias úteis após o despacho. O prazo estimado para o seu endereço é exibido no carrinho e no checkout.

Prazo Total Estimado

Prazo total = prazo de processamento + prazo de transporte, contados em dias úteis a partir da confirmação do pagamento.

4. Valor do Frete

O frete é grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo de compra.

5. Rastreamento do Pedido

Assim que o pedido é despachado, você recebe por e-mail o código de rastreio para acompanhar a entrega. O status do pedido também pode ser consultado em Minha Conta.

6. Tentativas de Entrega

Os Correios e as transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Se não houver ninguém para receber, o pedido pode ficar disponível para retirada na agência indicada no aviso ou retornar ao remetente. Nesse caso, entre em contato conosco para combinar um novo envio.

Confira o endereço com atenção no checkout: não nos responsabilizamos por atrasos ou devoluções causados por endereço incorreto ou incompleto.

7. Conferência no Recebimento

No momento da entrega, verifique a integridade da embalagem, as condições aparentes dos produtos e a quantidade de itens. Se houver sinais de violação ou avaria, recomendamos recusar o recebimento e falar com o nosso atendimento. Veja também a Política de Trocas e Devoluções.

8. Situações Excepcionais

Greves, condições climáticas, calamidades, alta demanda (como datas comemorativas) ou restrições das transportadoras podem alterar os prazos. Nesses casos, informaremos você e acompanharemos a entrega até a conclusão.

9. Atualizações desta Política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente.

A versão mais atual desta política estará sempre disponível em: https://redelojasdaultra.com/politica-de-envio-e-prazo-de-entrega/

Informações da Empresa

Nome Fantasia: FarmaCom
Razão Social: 49.227.596 Antonio Reis Palhares
CNPJ: 49.227.596/0001-56

Endereço

Rua Julio Toledo, 131 – Bom Jesus, Itapecerica/MG – CEP 35550-000

E-mail: [email protected]
Site: https://redelojasdaultra.com/

Última Atualização

23/09/2026